Руководство пользователя ДАКОН
Работа с проектами, документами, задачами, структурой работ и комплектами исполнительной документации.
Открыть руководствоПомогаем команде стабильно работать с продуктами ДАКОН
Консультации, мониторинг сервиса, обновления и дополнительные технические решения под задачи проекта.
Сначала проверьте руководство пользователя
Выберите свой продукт: в руководстве собраны инструкции по подключению и ежедневной работе с сервисом.
Руководство пользователя ДАКОН ПЛЮС
Инструкции по рабочему контуру проекта, подготовке данных и взаимодействию с ИСУП.
Открыть руководствоЕсли вы не нашли ответ в руководстве пользователя, отправьте вопрос команде техподдержки.
Базовая техподдержка
Опции, включённые в стоимость сервиса ДАКОН.
- Телеграм-чат технической поддержки
- Мониторинг бесперебойной работы программного обеспечения
- Обновление ПО и лицензии по мере выхода свежих версий
- Мониторинг скорости работы сервиса
- Корпоративные консультации — 1 час в неделю
Дополнительные опции
Отдельные технические и методологические работы под контур клиента.
- Формирование решений на основе индивидуальных потребностей клиента
- Проверка ввода данных и помощь с вводом данных
- Резервное копирование и восстановление данных
- Доработка сервиса под запрос клиента
- Подбор технических решений под бизнес-процесс сотрудников
- Дополнительное обучение
- Выделенная линия технической поддержки
Обращение в поддержку
Опишите вопрос — мы свяжемся с вами
Укажите контакты и подробно опишите ситуацию. Это поможет специалисту быстрее подготовить ответ.
ДАКОН на вашем проекте
Покажем сервис и ответим на вопросы
Разберём ваш сценарий работы со строительной документацией и покажем подходящий продукт на онлайн-демонстрации.